Утвержден новый Единый стандарт обслуживания налогоплательщиков
22.11.2010
Приказ Федеральной налоговой службы от 5 октября 2010 г. N ММВ-7-10/478@ "Об утверждении Единого стандарта обслуживания налогоплательщиков"
Читать подробнее:
http://www.audit-it.ru/law/account/275241.html